{"id":11,"date":"2026-09-25T06:36:30","date_gmt":"2026-09-25T06:36:30","guid":{"rendered":"https:\/\/seu-editions.fr\/?page_id=11"},"modified":"2026-10-07T07:54:19","modified_gmt":"2026-10-07T07:54:19","slug":"remboursements_retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/seu-editions.fr\/?page_id=11","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes"},"content":{"rendered":"\n<hr class=\"wp-block-separator alignfull has-alpha-channel-opacity seu-full-line has-custom-css wp-custom-css-bf2970e6\"\/>\n\n\n\n<p class=\"alignfull wp-block-paragraph\" style=\"padding-right:var(--wp--preset--spacing--70);padding-left:0;font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.588), 20px);\"><strong>Exp\u00e9dition des commandes<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"alignfull wp-block-paragraph\" style=\"padding-right:300px;font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.588), 20px);\">Les commandes seront exp\u00e9di\u00e9es maximum sous 5 jours ouvrables apr\u00e8s la passation de votre commande, sauf indication contraire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"alignfull wp-block-paragraph\" style=\"padding-right:300px;font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.588), 20px);\">Une fois votre commande trait\u00e9e, vous recevrez un e-mail confirmant son exp\u00e9dition. Pour les envois avec suivi, un lien de suivi sera inclus dans cet e-mail.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"alignfull wp-block-paragraph\" style=\"padding-right:300px;font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.588), 20px);\">Si vous souhaitez modifier votre adresse de livraison, veuillez envoyer un e-mail \u00e0 seu.editions@outlook.fr<\/p>\n\n\n\n<p class=\"alignfull wp-block-paragraph\" style=\"padding-right:300px;font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.588), 20px);\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"alignfull wp-block-paragraph\" style=\"padding-right:300px;font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.588), 20px);\"><strong>Probl\u00e8mes de livraison<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"alignfull wp-block-paragraph\" style=\"padding-right:300px;font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.588), 20px);\">Toute anomalie concernant la livraison (article manquant ou endommag\u00e9, erreur de produit, etc.) doit \u00eatre signal\u00e9e par e-mail (seu.editions@outlook.fr) plus tard 10 jours ouvrables apr\u00e8s la date de livraison. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, aucune r\u00e9clamation ne sera accept\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"alignfull wp-block-paragraph\" style=\"padding-right:300px;font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.588), 20px);\">En aucun cas, S.E.U. Editions ne pourra \u00eatre tenu responsable des pertes, co\u00fbts, dommages ou d\u00e9penses r\u00e9sultant d\u2019un retard de livraison.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"alignfull wp-block-paragraph\" style=\"padding-right:300px;font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.588), 20px);\">L\u2019acheteur doit s\u2019assurer que les informations relatives \u00e0 l\u2019adresse de livraison (rue, b\u00e2timent, escalier, codes d\u2019acc\u00e8s, noms et\/ou num\u00e9ros d\u2019interphone, etc.) sont compl\u00e8tes et exactes. Toute r\u00e9exp\u00e9dition caus\u00e9e par une erreur ou un manque de pr\u00e9cision dans l\u2019adresse de livraison sera \u00e0 la charge de l\u2019acheteur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"alignfull wp-block-paragraph\" style=\"padding-right:300px;font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.588), 20px);\">La livraison hors de la France n&rsquo;est pas encore disponible. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"alignfull wp-block-paragraph\" style=\"padding-right:300px;font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.588), 20px);\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"alignfull wp-block-paragraph\" style=\"padding-right:300px;font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.588), 20px);\"><strong>Politique de remboursement<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"alignfull wp-block-paragraph\" style=\"padding-right:300px;font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.588), 20px);\">Si vous n\u2019\u00eates pas satisfait d\u2019un produit achet\u00e9 sur ce site pour quelque raison que ce soit, vous pouvez nous le retourner dans son \u00e9tat d\u2019origine dans un d\u00e9lai de 10 jours ouvrables apr\u00e8s la date de livraison. Nous vous rembourserons int\u00e9gralement (hors frais de livraison).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"alignfull wp-block-paragraph\" style=\"padding-right:300px;font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.588), 20px);\">Si le retour est d\u00fb \u00e0 une erreur de notre part ou si l\u2019article \u00e9tait endommag\u00e9 avant de vous parvenir, nous rembourserons \u00e9galement les frais de livraison.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"alignfull wp-block-paragraph\" style=\"padding-right:300px;font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.588), 20px);\">Si vous souhaitez demander un remboursement pour une livraison \u00e9chou\u00e9e ou un colis retourn\u00e9, nous devrons recevoir une preuve que l\u2019article a \u00e9t\u00e9 perdu ou endommag\u00e9 afin de traiter la r\u00e9clamation.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator alignfull has-alpha-channel-opacity seu-full-line has-custom-css wp-custom-css-bf2970e6\"\/>\n\n\n\n<p class=\"alignwide wp-block-paragraph\" style=\"padding-right:300px\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Exp\u00e9dition des commandes Les commandes seront exp\u00e9di\u00e9es maximum sous 5 jours ouvrables apr\u00e8s la passation de votre commande, sauf indication contraire. Une fois votre commande trait\u00e9e, vous recevrez un e-mail confirmant son exp\u00e9dition. Pour les envois avec suivi, un lien de suivi sera inclus dans cet e-mail. Si vous souhaitez modifier votre adresse de livraison, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-11","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/seu-editions.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/11","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/seu-editions.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/seu-editions.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/seu-editions.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/seu-editions.fr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=11"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/seu-editions.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/11\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":184,"href":"https:\/\/seu-editions.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/11\/revisions\/184"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/seu-editions.fr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=11"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}